Beliebte Suchanfragen
- Tremove
- Gebrauchsanweisung
- Studie
- Datenblatt
T
Zum Inhalt springenHäufige
Fragen
Für wen ist Tremove™ geeignet?
Tremove™ ist eine Orthese zur kontinuierlichen Unterstützung bei essenziellem Tremor an Händen und Armen. Bitte beachte die Zweckbestimmung und die Hinweise in der Gebrauchsanweisung – bei Unsicherheit sprich mit deinem Arzt.
Wie schnell wirkt Tremove™?
Die Dämpfung ist ab dem ersten Tragen spürbar. Nach etwa 3–4 Tagen Eingewöhnung entfaltet Tremove™ seine optimale Wirkung.
Muss ich Tremove™ aufladen?
Nein. Tremove™ arbeitet mit einer neuartigen Schwingungsdämpfung – ohne Strom, ohne Akku, ohne Kabel, ohne App und ohne Einstellungen. Einfach anlegen, die Dämpfung wirkt sofort.
Kann ich Tremove™ beim Duschen oder Schwimmen tragen?
Ja. Das Gehäuse ist mit 1 bar auf Wasserdichtigkeit geprüft – Händewaschen, Duschen, Baden und Schwimmen sind möglich.
Passt Tremove™ an mein Handgelenk?
Tremove™ gibt es in einer Standardgröße. Das Silikonarmband mit Dornschließe lässt sich individuell einstellen und ohne Werkzeug wechseln – ein Ersatzarmband liegt bei.
Ersetzt Tremove™ meine Medikamente?
Nein. Tremove™ ersetzt keine ärztliche Behandlung. Bitte setze Medikamente nicht eigenmächtig ab und besprich Änderungen immer mit deinem Arzt.
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten? Kann mein Arzt Tremove™ verordnen?
Derzeit noch nicht. Tremove™ ist seit dem ersten Quartal 2026 erhältlich und damit ganz neu auf dem Markt. Eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse ist deshalb aktuell noch nicht gewährleistet.
Wir arbeiten daran: Beginnend in Deutschland bereiten wir die notwendigen Anträge bei den Kostenträgern vor, damit Tremove™ künftig ärztlich – zum Beispiel durch deinen Neurologen – verordnet und von der Krankenkasse übernommen werden kann. Anschließend möchten wir das auch in weiteren europäischen Ländern erreichen, in denen eine Kostenübernahme für solche Hilfsmittel möglich ist.
Wie lange diese Verfahren dauern, können wir heute noch nicht sagen. Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir dich hier auf unserer Website sowie auf Instagram und YouTube.
Wie schnell wird geliefert?
Wir versenden am Folgetag nach Bestelleingang versichert mit DHL. Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos und dauert 2–3 Werktage. In die EU dauert die Zustellung je nach Zielland 2–5 Werktage (Versandkosten 17,90 €, nach Schweden und Finnland 22,90 €). In die Schweiz, nach Großbritannien, Liechtenstein und in andere europäische Länder, die nicht der EU angehören, kostet der Versand je nach Land 24,90 € bis 29,90 €. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Kann ich Tremove™ zurückgeben?
Ja. Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Im Fall eines Widerrufs trägst du die Kosten der Rücksendung. Bitte kündige die Rücksendung unter sales@tremove.eu an und sende die Orthese vollständig, gut verpackt und versichert an: Fortis Medical GmbH, Fuhrmannstraße 11, 95030 Hof, Deutschland. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fallen bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU Zusatzkosten an?
Ja. Wir liefern nicht nur innerhalb der EU, sondern auch in die Schweiz, nach Großbritannien und in weitere europäische Länder, die nicht zur EU gehören. Welche Länder das genau sind, siehst du im Bestellvorgang bei der Auswahl des Lieferlandes.
Für diese Länder berechnen wir den Nettopreis ohne deutsche Mehrwertsteuer: Tremove™ kostet dort 797,48 € zzgl. Versandkosten. Die Lieferung erfolgt unverzollt. Bei der Zustellung können im Empfängerland Einfuhrumsatzsteuer, gegebenenfalls Zoll sowie eine Bearbeitungsgebühr des Zustelldienstes anfallen. Diese Kosten zahlst du direkt bei der Zustellung.
Wie erreiche ich euch?
Für Fragen zum Produkt, Beratung und Kooperationsanfragen: kontakt@tremove.eu. Für Bestellungen, Rechnungen und Rücksendungen: sales@tremove.eu. Für Garantiefälle: service@tremove.eu. Für alle anderen Anliegen: info@tremove.eu.